Jeżeli jest tak, jak piszesz, to jest to zdecydowanie dokumentacja, która powinna być ujęta w odrębnej klasie JRWA i to w części JRWA, którą nazywamy klasami merytorycznymi (4 i dalej).
Bardzo dziwne, że tego nie ma w JRWA. Czy JRWA było na pewno uzgodnione z archiwum państwowym? Takie kwestie powinno ono wyłapać. To jedna z podstawowych kwestii do badania przy uzgadnianiu JRWA, tj. czy obejmuje dokumentację dot. całości działalności danego podmiotu.
Proponuję dodać klasę na reklamacje i uzgodnić zmianę z AP.