Ja zawsze pisałam hasło z JRWA a pod nim daty skrajne. Teraz robiłam spis dokumentacji przeznaczonej do brakowania i miałam teczki o haśle "Dowody księgowe" i pracownicy czasami zapisywali w nawiasie np. faktury czy coś innego i wtedy też na spisie wpisywałam hasło i to, co w nawiasie.
Jeśli chodzi o mnie, gdybym robiła wspomnianą teczkę z dowodami księgowymi, to bym wpisała o jakie dokumenty chodzi, gdyby w teczce był tylko jeden rodzaj dokumentów - np. faktury, dowody przyjęcia środka trwałego OT. W Pani przypadku jeśli w teczce mam skargi kilkunastu osób to nie wpisywałabym nazwisk wszystkich osób jako tytuł teczki, ale może zrobiłabym listę i umieściłabym ją na początku teczki, chociaż na spisie spraw powinny być nazwiska.